Certiforce is al meer dan 25 jaar actief in het mbo. De totstandkoming van Certiforce was een direct gevolg van contacten met de voormalig Minister van Onderwijs, Loek Hermans, over het nut van een certificerende instelling voor het onderwijsveld. Inmiddels is Certiforce uitgegroeid tot een gerenommeerd partner voor het onderwijsveld als het gaat om training, advies en certificering. Certiforce wil met zijn diensten bijdragen aan de kwaliteitsverbetering van onderwijs- en opleidingsorganisaties.
Leon van Belle is al 14 jaar directeur/eigenaar van Certiforce. Bij Certiforce zorgt Leon dat alles soepel verloopt. Dit betekent dat naast het aansturen van het bedrijf, hij ook nog assessments doet en is betrokken bij de adviezen die, met name op bestuursniveau, op mbo-scholen worden gegeven.
Uitdaging
Certiforce richt zich op het certificeren van examenleveranciers en de kwaliteitswaarborging van examinering binnen het mbo-onderwijs. Leon:
“Ons bedrijf bestaat inmiddels al meer dan 25 jaar. We hebben in die tijd veel veranderingen gezien, vooral op het gebied van wet- en regelgeving rondom examinering.”
Zo werd in 2018 bepaald dat alle examenleveranciers gecertificeerd moeten zijn en de deskundigheid van de examenfunctionarissen binnen mbo-instellingen aantoonbaar moeten zijn.
“Onze grootste uitdaging is om continu actueel te blijven en de juiste experts te vinden die onze klanten kunnen ondersteunen in deze veranderende omgeving. Hiervoor maken we gebruik van het register van Skillsly, dat ons helpt om inzicht te krijgen in de competenties en kennis van onze deelnemers."
Oplossing
"We hebben gekozen voor Skillsly omdat het ons precies datgene biedt wat we nodig hebben: een platform waarmee we de competenties van deelnemers die in een certificeringstraject inzichtelijk kunnen maken. Vooral voor de leden van examencommissies is het belangrijk dat zij de juiste kwalificaties hebben, en met de e-portfolio's en het register van Skillsly kunnen we dat goed vastleggen.
Wat echt het verschil maakte, is de samenwerking met het team van Skillsly.
“Ze denken met ons mee en helpen ons om processen op maat in te richten. Zo hebben ze ons ondersteund bij het maken van beoordelingsprofielen en vragenlijsten, waardoor we structuur en overzicht hebben kunnen aanbrengen in ons beoordelingsproces."
Ook het implementatieproces verliep soepel dankzij de intensieve samenwerking met het team in Nijkerk.
“We hebben regelmatig samengewerkt om het systeem te optimaliseren, en de ondersteuning van de helpdesk was fantastisch. Hierdoor konden we Skillsly makkelijk en snel integreren in onze dagelijkse werkwijze."
Resultaat
De resultaten die zijn behaald met Skillsly zijn indrukwekkend, stelt Leon.
“Door de automatisering van veel processen is onze backoffice veel efficiënter geworden, en kunnen we met hetzelfde team veel meer aan.”
De permanente educatiemodule zorgt ervoor dat examenfunctionarissen hun kennis up-to-date houden en aantoonbaar deskundig blijven.
“Op dit moment hebben we ongeveer 3000 deelnemers in ons systeem, en dankzij Skillsly is het proces veel gestroomlijnder en overzichtelijker."
Wat Leon vooral heeft geleerd door Skillsly te gebruiken, is hoe belangrijk het is om beoordelingscriteria helder en duidelijk te verwoorden.
“De feedback die we via Skillsly ontvangen helpt ons enorm om deze criteria verder te verfijnen en te verbeteren.”
Ook voor het toekomstige project, de Nationale Assessorenbank, speelt Skillsly een cruciale rol.
“We hebben een goed werkend register nodig waarin de deskundigheid van alle mbo-beoordelaars wordt vastgelegd, en daar kunnen we op rekenen met Skillsly."
"Wat ik het meest waardeer aan Skillsly is niet alleen de technische functionaliteit, maar ook de menselijke kant. Het team in Nijkerk biedt uitstekende service en denkt altijd met ons mee. Skillsly is meer dan alleen een ICT-oplossing voor ons; het is een partner die ons ondersteunt in onze missie om de kwaliteit van examinering in het mbo-onderwijs te waarborgen."